FAQ
Q
商品のお届けについて
A
お届けは、ご注文後（銀行振込の場合、ご入金確認後）1 〜 2 週間前後となります。お届け日のご指定はできません。
天候や交通事情、社会情勢に伴いお届けに遅れが生じる際にはご連絡いたします。
配送可能地域は日本全国（離島を除く）。
Q
申し込み後のキャンセル、内容変更等について
A
商品の性質上、ご注文後のキャンセルおよび送り先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
Q
お受け取り後の返品・交換について
A
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はご容赦願います。
Q
個人情報の取り扱いについて
A
•商品のお申込みの際に、お客様からお預かりしました個人情報は、弊社から生産者への発送依頼、生産者からの発送等に関わる業務目的以外には使用いたしません。
•またお預かりいたしました個人情報は、一定期間厳重に保管・管理、その後、適切に廃棄し、第三者への提供や譲渡をすることはありません。
•商品を生産者直送あるいは産地直送とするために業務委託する場合は、個人情報保護契約を締結した業者に委託し、適切に管理いたします。
•なお、お客様の個人情報の開示・訂正または削除等のお問い合わせは、記載のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
Q
掲載商品について
A
• 生鮮食品は原則、産地より直接発送いたしますが、一部出荷場所が異なる場合がございます。
• イメージ写真には、お品物として含まれていないものもございます。
• WEB 掲載写真の色味につきましては、モニタやお客様の使用環境により商品の色味、質感、素材感が実物と異なる場合がございます。 予めご了承下さいますようお願いいたします。